คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัว lukwin88

ที่ lukwin88 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

lukwin88 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงที่เราใช้งานจริงทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lukwin88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับธนาคาร ไม่มีใครดักข้อมูลกลางทางได้

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

lukwin88 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ PDPA เต็มรูปแบบ

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจจับบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

ยืนยัน 2 ชั้น (2FA)

ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย

ควบคุมการแจ้งเตือน

ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือน ข้อเสนอ หรือเนื้อหาทางการตลาดจาก lukwin88 หรือไม่ และยกเลิกได้ตลอดเวลา

1. บทนำ

lukwin88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างโปร่งใสว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง ทั้งนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การใช้บริการ lukwin88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android หรือช่องทางอื่นๆ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

หมายเหตุสำคัญ

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราเก็บโดยตรงจากการใช้งานบริการ lukwin88 เท่านั้น ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปของบุคคลภายนอกที่อาจมีลิงก์อยู่ในระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลแอดเดรส
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคารไทย ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศที่เชื่อมต่อ ISP
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลธุรกรรม: ยอดฝาก-ถอน วันเวลา ช่องทางชำระเงิน

2.3 ข้อมูลจาก Cookies

lukwin88 ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการล็อกอิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางส่วน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตร กฎหมาย KYC
ข้อมูลธนาคาร เลขบัญชี, ธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลอุปกรณ์/IP IP, OS, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย
ประวัติการเล่น เกม, ยอดเดิมพัน วิเคราะห์/ปรับปรุง
Cookies Session, Preferences ประสบการณ์ใช้งาน

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกดังนี้

3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
  • ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
  • ให้บริการคาสิโนสด สล็อต เกมยิงปลา และเดิมพันกีฬา
  • จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านมีสิทธิ์รับ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ปรับแต่งประสบการณ์และข้อเสนอให้เหมาะกับท่าน
  • แก้ไขข้อบกพร่องและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่

3.4 การสื่อสารและการตลาด

เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือ Line OA ท่านสามารถยกเลิกรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อในหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก

ทราบหรือไม่

lukwin88 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม ไม่มีการแชร์โปรไฟล์ผู้ใช้กับเครือข่ายโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

lukwin88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีดังต่อไปนี้ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย) ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย

lukwin88 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลไทย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันอันตรายร้ายแรงต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากทำได้

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัดต่อไป lukwin88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

lukwin88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท

5.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอินและรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา โหมดมืด และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าส่วนไหนของแพลตฟอร์มที่ใช้งานบ่อยที่สุด
  • Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตี

5.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ในหน้า Cookie Settings ของ lukwin88 หรือผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lukwin88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้งานในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์
  • การเก็บรหัสผ่านแบบ bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริงในระบบ
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนเป็นประจำ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
หากพบกิจกรรมผิดปกติ

หากท่านสังเกตเห็นการเข้าใช้งานบัญชีที่ไม่ใช่ของท่าน หรือได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่คุ้นเคย กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต lukwin88 ตลอด 24 ชั่วโมง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lukwin88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
  • บันทึก KYC: เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือธุรกรรมครั้งสุดท้าย
  • บันทึก Live Chat และอีเมล: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Cookies วิเคราะห์: เก็บสูงสุด 13 เดือน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

8. สิทธิ์ของท่านตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก lukwin88 ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

8.1 สิทธิ์ที่ท่านมี

  • สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
  • สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
  • สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
  • สิทธิ์การถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

8.2 วิธีใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การใช้สิทธิ์ไม่มีค่าใช้จ่าย

lukwin88 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ PDPA ของท่าน ในทุกกรณี

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

lukwin88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก lukwin88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lukwin88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการพัฒนาบริการใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน lukwin88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ lukwin88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์และแอป lukwin88 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอ PDPA

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

เชื่อมั่นใน lukwin88 ได้เลย

ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย lukwin88 ปกป้องทุกธุรกรรมด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเล่นได้อย่างสบายใจ